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APRESENTAÇÃO: O trabalho está vinculado a várias significações e pode ser considerado, atualmente, parte importante da constituição dos indivíduos. Nesse sentido, para que as pessoas sejam capazes de construir-se como sujeito psicológico e social no ambiente de trabalho é necessário garantir não apenas a harmonia nas relações interpessoais, mas organização, flexibilidade e liberdade no trabalho. Sabe-se que o sofrimento pode manifestar-se em situações de desequilíbrio ambiental, social e psíquico, sendo os ruídos um desses agentes promotores de alterações fisiológicas e de sofrimento, inclusive nos setores hospitalares, seja para os trabalhadores, seja para os pacientes. O presente estudo tem por objetivo desenvolver ações que culminem na redução do ruído no ambiente hospitalar, através de intervenções de sensibilização com os profissionais, beneficiários e acompanhantes. DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO: Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, no qual foram realizadas intervenções para a sensibilização dos profissionais, beneficiários e acompanhantes buscando a necessidade de minimizar os ruídos em um hospital de grande porte em Belo Horizonte/MG. Além das atividades de intervenção e sensibilização, são realizadas mensalmente mensurações dos níveis de ruídos nos diversos setores institucionais, para que a partir dos valores obtidos seja possível avaliar a efetividade das ações e quais as possíveis alterações quanto a abordagem. RESULTADOS E IMPACTOS: As ações são implementadas desde Janeiro de 2015 e, desde então, nota-se, pelos indicadores de mensuração, que há redução progressiva no nível de ruídos no ambiente hospitalar, o que repercute positivamente para a recuperação do paciente e manutenção de equilíbrio organizacional nos setores, proporcionando maior conforto para as realização do trabalho pelos profissionais. CONSIDERAÇÕES FINAIS: O ambiente ruidoso é potencialmente nocivo à saúde, podendo gerar alterações na comunicação, baixo desempenho, fadiga, estresse, doenças e acidentes de trabalho. Percebe-se que a implementação de ações de sensibilização voltadas para a minimização dos ruídos é fundamental não somente para as relações entre os profissionais, mas também para melhor acolher os acompanhantes e valorizar a assistência aos pacientes.

Humanização da assistência, ruído, educação em saúde