Rede Unida, 12º Congresso Internacional da Rede Unida

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RELATO DE EXPERIÊNCIA DO MONITORAMENTO NA PADRONIZAÇÃO DAS NORMAS E ROTINAS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA EM SAÚDE
Priscilla Arashiro, Quezia Monteiro da Costa, Viviane Torqueti Felisberto Souza, Vanessa Giavarotti Taboza Flores, Larissa de Oliveira Cassol Leite, Kelly Bueno Paro, Lucyana Conceição Lemes Justino

Última alteração: 2015-12-06

Resumo


INTRODUÇÃO: O espaço coletivo é um lugar organizacional em que ocorrem encontros entre sujeitos com distintos interesses e papéis institucionais, construindo-se oportunidade para a análise e a tomada de decisão coletiva sobre temas relevantes. O Método Paideia ou da Roda propõe-se a construir ativamente espaços com essas finalidades, integrando-os em sistema de gestão participativa segundo vários planos. Objetivo: relatar o processo de monitoramento da implantação de normas e rotinas da equipe de enfermagem na atenção básica produzidos em 2011. METODOLOGIA: Realizou-se um relato de experiência sobre o monitoramento da implantação de normas e rotinas da equipe de enfermagem na atenção básica realizado pelo colegiado da Atenção Primária em Saúde, formado por enfermeiros da assistência e da gestão de Campo Grande - Mato Grosso do Sul. Em 2012 capacitou-se 56 unidades, através do método de roda e escuta qualificada. RESULTADOS: Em 2014, identificou a necessidade de avaliar a efetividade da implantação de normas e rotinas, uso do material disponibilizado e de fornecer apoio de forma colegiada a toda equipe de enfermagem. A avaliação e monitoramento basearam-se em visitas aos ambientes de trabalho através de entrevista com a equipe de enfermagem, com um instrumento elaborado, observando a presença das pastas catálogos, porta alvará e pasta Z, e os Procedimentos Operacionais Padrão (POP), Instruções de Trabalho (IT) e Registros (RG). Durante as visitas, podem-se considerar sugestões da equipe quanto à efetividade da construção incluindo-os no processo e potencializando a importância da supervisão do enfermeiro frente à qualidade da assistência prestada. CONCLUSÕES: Ao final do monitoramento pode-se observar a falta do trabalho em equipe e principalmente do empoderamento das atribuições e compartilhamento de responsabilidades dentre os profissionais das equipes de saúde. Implicações para a enfermagem: Sugeriu-se às equipes a metodologia de apoio como uma forma de gerenciar a mudança não autoritária, em que se deve ter conhecimento das diretrizes que regem o Sistema Único de Saúde, bem como valorizar a experiência, o conhecimento do usuário e do profissional e o contexto de atuação. 

Palavras-chave


Atenção primária à saúde; Equipe de enfermagem; Administração de serviços de saúde.

Referências


1Cunha GT, Campos GWS. Apoio matricial e atenção primária em saúde. Saude soc. 2011;20(4):961-70.

2Moreira MCN. A construção da clínica ampliada na atenção básica. Cad. Saúde Pública. 2007;23(7):1737-9.

3Righi LB. Apoio matricial e institucional em Saúde: entrevista com Gastão Wagner de Sousa Campos. Interface (Botucatu). 2014;18(suppl.1):1145-50.