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Apresentação: Com o avanço da tecnologia e as facilidades de comunicação em tempo real fez-se necessário um novo olhar no que diz respeito ao atendimento em saúde para os clientes que procuram  atendimento. Fragilizados pela situação de doença, a falta de informação causa desconforto e indignação nos pacientes, o que levou o Ministério da Saúde do Brasil a implantar a Política Nacional de Saúde, e sua historia é marcada desde então por constantes modificações a fim de melhorar a assistência a saúde e garantir um atendimento calcado em seus princípios. A criação da Política Nacional de Humanização (PNH) em 2003 traduz princípios e modos de operar no conjunto das relações entre todos que constituem o SUS. Através de um levantamento bibliográfico, pesquisa na internet e em artigos acerca do tema, objetivando teorizar o significado da política de humanização do Brasil, de modo a demonstrar o Humaniza SUS e sua influência nos processos de trabalho dos centros de imaginologia, diferentemente dos demais níveis de atenção à saúde que ainda possuem uma característica fortemente tecnicista. Desenvolvimento do Trabalho: O presente estudo foi elaborado através de revisão da literatura pertinente com olhar diferenciado e humanizado em serviços hospitalares com centro de imagem. Com base nas Resoluções estabelecidas pela OMS e na ética do exercício profissional em saúde, conhecimento técnico-científico e graduado que permite um entendimento e discussão acerca do assunto de humanização em centros de imagens, então foi utilizado para tanto: artigos, textos, livros, sites de pesquisa cientifica. Resultados: Através de revisão de literatura acerca da bibliografia que trata do tema humanização no campo da saúde, observa-se que o tema vem constituindo-se como importante objeto de reflexão sobre as relações entre profissionais de saúde e sujeitos que demandam cuidados de saúde, como dimensão essencial da qualidade das práticas profissionais dos centros de imagem (DESLANDES, 2006). Nos centros de imagem de Fortaleza deve-se abordar a importância principalmente da informação acerca do exame para o paciente partindo de todos os profissionais envolvidos no processo desde a marcação do exame, informando dados importantes tais como: tempo de duração do exame, ordem de chegada, prioridades, preparação especifica para cada exame. A enfermagem tem como sempre papel importante e fundamental para realização dos exames orientando o cliente (paciente) sobre o exame, quanto ao seu tempo e recebimento do laudo e informações pertinentes. Procurando sempre informar de maneira clara o que significa humanizar o atendimento na rede pública (DESLANDES, 2006).

Humanização da assistência. Cuidado centrado no paciente. Gestão.