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APRESENTAÇÃO: Todo procedimento cirúrgico, independente do grau de complexidade, poderá ser acompanhado de anseios, dúvidas e medo. Geralmente, isso se dá pela falta de informação sobre os acontecimentos precedentes da cirurgia. Segundo o Ministério da Saúde, no Programa Nacional de Segurança do Paciente, a segurança do paciente é tida como a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde, onde se pretende garantir o acesso da sociedade as informações relativas à segurança do paciente e produzir, além de difundir conhecimentos sobre o assunto. Na atenção ao paciente pré-cirúrgico, a equipe de enfermagem é responsável pelo seu preparo, estabelecendo e desenvolvendo diversas ações de cuidados que incluem, ainda, orientação, preparo físico e emocional, avaliação e encaminhamento ao centro cirúrgico com a finalidade de diminuir o risco cirúrgico, promover a recuperação e evitar complicações no pós-operatório, uma vez que estas geralmente estão associadas a um preparo pré-operatório inadequado. A comunicação é estabelecida com o intuito de partilhar e permitir que o paciente cirúrgico adquira conhecimento do processo no qual será inserido, garantindo que o mesmo mantenha-se ativo, além de reduzir sua ansiedade após esclarecimento de suas dúvidas, e neste contexto o enfermeiro deve oferecer ao paciente apoio e atenção, respeitando suas crenças, medos e necessidades. O presente estudo tem por objetivo contribuir com práticas educativas pré-operatórias como fator promotor de segurança cirúrgica. DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO: Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, no qual é feita a captação dos pacientes que irão realizar cirurgia, posteriormente acolhidos na reunião, onde são discutidos os principais pontos do processo cirúrgico, promovendo um espaço para esclarecer as dúvidas e estabelecer um momento de reflexão com uso de dinâmicas lúdicas. Em seguida, no pós-operatório, avaliação da recuperação desses pacientes e efetividade da reunião na redução da ansiedade dos mesmos. RESULTADOS E IMPACTOS: Através da avaliação dos pacientes ao final das intervenções, é possível notar pelas suas falas que há uma redução da ansiedade e do medo, notando que os mesmos sentem-se mais seguros e tranquilos para realizar o procedimento cirúrgico, percepção esta, confirmada no encontro com após o procedimento cirúrgico, onde a maioria afirma associação da conversa durante a reunião com a vivência. Além de manterem-se mais tranquilos e confiantes quanto à recuperação.  CONSIDERAÇÕES FINAIS: A realização de uma assistência individualizada, educativa e humanizada, auxilia o paciente no esclarecimento de dúvidas no pré-operatório, diminuindo a ansiedade, visto que o paciente orientado quanto aos procedimentos a que será submetido é um paciente com níveis de insegurança e medo menores do que aqueles sem acesso a qualquer orientação. Essa assistência vai além das orientações pré-operatórias, estabelece-se no acolhimento deste paciente, na escuta de suas aflições, na sensibilização com a situação do mesmo e na clareza com que as informações são passadas, permitindo estabelecer-se uma relação próxima com ele.

Humanização da Assistência, Cirurgia Segura