Tamanho da fonte: 

Apresentação: O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), segundo a Lei nº 12.435/2011, caracteriza-se como uma unidade pública e estatal, que dispõe de serviços especializados e contínuos a indivíduos em situação de ameaça ou violação de direitos  como:  violência física, psicológica, sexual, tráfico de pessoas, cumprimento de medidas socioeducativas (BRASIL, 2015). O papel do CREAS e competências decorrentes estão consubstanciados em um conjunto de leis e normativas que fundamentam e definem a política de Assistência Social.  O serviço referência para a oferta de trabalho social a famílias e indivíduos, tendo como proposta a inclusão e garantia dos direitos dos indivíduos que vivenciam situações de risco e vulnerabilidade de exclusão (BRASIL, 2011; Almeida et al., 2015). Diante do exposto, a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais e na gestão dos processos de trabalho na Unidade, inclui a coordenação técnica e administrativa da equipe onde tem por objetivo o planejamento, monitoramento e avaliar as demandas apresentadas (BRASIL, 2011). A gestão e funcionamento do CREAS ocorrem através de infraestrutura e recursos humanos compatíveis com os serviços ofertados, trabalho em rede, articulação com as demais unidades e serviços da rede socioassistencial, das demais políticas públicas e órgãos de defesa de direitos (BRASIL, 2011).  Sendo assim, o CREAS atende todos os públicos, incluindo pessoas em sofrimento psíquico e em uso abusivo de álcool e outras drogas, o presente estudo busca relatar a experiência de uma visita técnica realizado no CREAS do município de Guanambi-Bahia-Brasil,  analisando a demanda em relação a esse público e possíveis dificuldades enfrentadas pelos profissionais do serviço. Desenvolvimento: O presente estudo trata de um relato de experiência realizado a partir de uma visita técnica ao CREAS, ocorrida no mês de agosto de 2015, sendo um dos requisitos avaliativos obrigatórios do componente curricular Enfermagem em Saúde Mental, do curso de Enfermagem da Universidade do Estado da Bahia (UNEB), campus de Guanambi-Bahia-Brasil. Essa visita ocorreu no CREAS do referido município, com duração aproximada de duas horas, onde foi realizada uma explanação, pelo orientador jurídico do serviço, sobre o funcionamento, demandas, principais ações, objetivos, competências, acessibilidade e rotina. A partir daí, utilizando um roteiro previamente elaborado com as docentes, as discentes foram fazendo indagações envolvendo a saúde mental. A atividade foi desenvolvida, acompanhada e orientada pelas docentes da disciplina. Resultados e /ou impactos: A atividade possibilitou observar o enfrentamento da realidade diária do profissional que decide por atuar na prestação do serviço. O CREAS também atua na proteção dos usuários, na garantia do acesso a direitos, buscando assistir pessoas que supostamente encontram-se em violação de direitos ou que sofreram violência, buscando o fortalecimento dessas pessoas em situação de vulnerabilidade. É notória a preocupação da equipe em conseguir dar o suporte necessário aos usuários, pois estes profissionais desempenham um papel importante para as famílias que estejam passando por situações de risco e necessitam de orientações para que consigam alcançar uma resolução para as suas adversidades. O CREAS da cidade de Guanambi conta com uma equipe multidisciplinar, sendo composta por: uma assistente social, um advogado e uma psicóloga, estes realizam a busca (através de denúncias) de indivíduos que estejam sofrendo algum tipo de violência, em seguida ocorre uma averiguação no local da denúncia e o acompanhamento necessário, como inserir os indivíduos nos programas de geração de renda ou de profissionalização, bem como encaminhá-lo ao serviço, para que possa melhor atender às necessidades do usuário e acompanhamento da família, a fim de identificar quaisquer irregularidades. Quanto à demanda do serviço, este tem capacidade para atender 50 famílias, porém, atualmente atende 70, onde aproximadamente 30% dos casos de denúncia são pessoas que sofrem com algum tipo de transtorno mental, e necessitam da intervenção do CREAS por motivo de abandono, privação de liberdade, e o mau uso do benefício que o mesmo recebe. Pode-se perceber através do discurso do profissional que a equipe consegue lidar com os casos envolvendo pessoas em sofrimento psíquico ou que fazem uso abusivo de álcool e outras drogas, realiza um trabalho em rede, fazendo articulação com os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do município, com o hospital geral, com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, dentre outros, e até mesmo com serviços de outros municípios, e quando necessário, faz encaminhamentos para serviços de outras competências. A prática em campo enriquece as teorias expostas em aula e elucidam a realidade local. A interação realizada entre os profissionais do CREAS e os discentes foi fundamental para a realização de uma visita eficaz e de êxito, proporcionando todos os esclarecimentos possíveis. Considerações Finais: Conclui-se que a atuação dos profissionais do CREAS é de extrema relevância, pois estes profissionais atuam no sentido de atender, assistir e promover a vinculação das pessoas que estão com seus direitos violados, bem como o acompanhamento das famílias, a fim de melhorar a convivência e buscar a efetivação dos direitos dos usuários. Desta forma, a visita criou um espaço para que as discentes pudessem conhecer o trabalho realizado pelos profissionais do CREAS e a demanda para pessoas em sofrimento psíquico e com necessidades decorrentes do uso de álcool e outras drogas. Por fim, podemos perceber através da discussão, que o serviço está apto a atender e bem articulado com os outros serviços da rede, culminando assim, com uma assistência de qualidade. 

Saúde Mental, CREAS, Atuação